Ethische marketing: hoe kan je goed doen én winst maken

Marketing is een krachtig middel. Het kan mensen overtuigen, inspireren en in beweging brengen. Maar met die kracht komt ook verantwoordelijkheid.

Hoe kunnen we marketing inzetten zonder de grenzen van het ethische te overschrijden? En hoe maken we keuzes die goed zijn voor zowel onze klanten, onze onderneming als de wereld om ons heen?

Wat is ethiek in marketing?

Ethiek draait om het maken van keuzes die goed zijn voor jezelf én de ander.
Het gaat over wat juist en onjuist is, over waarden zoals eerlijkheid, rechtvaardigheid en verantwoordelijkheid.

Terwijl wetten vaak zwart-wit zijn, ligt ethiek in het grijze gebied van ons geweten. Het vraagt om verder te kijken dan alleen de voordelen voor je bedrijf en na te denken over de bredere impact van je keuzes.

In duurzame marketing betekent dit transparante communicatie, respect voor je klanten en een bewuste houding tegenover de maatschappij en het milieu​. Je belooft je klanten niets wat je niet kan waarmaken, je manipuleert hen niet om meer te kopen dan ze nodig hebben.
Denk ook na over de impact van je product of dienst op de planeet en de mensen die erop leven​.

In deze blog lees je meer over de kernprincipes van ethische marketing.

Waarom is ethiek belangrijk in marketing?

Klanten worden steeds bewuster en kritischer, hoera!
Ze willen zich verbinden aan merken die hun waarden delen, die eerlijk communiceren en die een positieve bijdrage leveren aan de samenleving.

Ondernemers die ethisch handelen, bouwen aan vertrouwen – en dat vertrouwen is van onschatbare waarde. Het zorgt voor klantloyaliteit, langdurige relaties en duurzame groei.

Bovendien kan ethische marketing je helpen om je te onderscheiden van de concurrentie. Klanten willen niet alleen een product kopen; ze willen ook in jouw visie geloven. Door authentiek en eerlijk te communiceren, kan je een sterke connectie opbouwen.

Ethiek gaat verder dan winst: het zorgt ervoor dat je trots kan zijn op je werk. Als je weet dat je bijdraagt aan een betere wereld, haal je er veel meer voldoening uit.

Hoe ethisch is jouw marketing? Vragen om te overwegen

Ethische marketing betekent ook dat je kritisch naar jezelf
kijkt en durft te reflecteren op je keuzes.

Bekijk je marketing door de ogen van je ideale klant.
Dit helpt je om eventuele verbeterpunten te ontdekken.

Zelfscan ethische marketing

Hier zijn drie vragen die je jezelf kan stellen. Er zijn er uiteraard meer.

👉 Zaai ik angst of zorg ik voor schaamte?

Ethische marketing draait om respect. Vermijd tactieken die angst of schaamte aanwakkeren. Dit kan je merk schaden en een negatief gevoel achterlaten bij je klant. Focus in plaats daarvan op de positieve veranderingen die je aanbod met zich mee kan brengen.

Bijvoorbeeld: In plaats van te zeggen: “Als je dit niet koopt, mis je iets belangrijks,” benadruk wat je klant wint door je product of dienst te kiezen​.

👉 Creëer ik valse urgentie of FOMO (Fear of Missing Out)?

Valse urgentie zet klanten onnodig onder druk en kan hun vertrouwen schaden. Wees transparant over werkelijke schaarste en communiceer duidelijk waarom er een tijdslimiet of beperkte voorraad is.

Bijvoorbeeld: Als je een tijdelijke korting aanbiedt, wees
dan eerlijk over de duur en reden. Zeg niet dat er nog maar één plek is als er
eigenlijk nog tien zijn

👉 Is mijn copy duidelijk en begrijpelijk?

Vermijd jargon en complexe zinsstructuren. Schrijf op een manier die voor je doelgroep toegankelijk en begrijpelijk is.

Bijvoorbeeld: Schrijf blogposts in een eenvoudige, heldere taal die iedereen kan begrijpen, zelfs hoogopgeleiden waarderen een B1-niveau

Ethische dilemma’s: hoe ga je ermee om?

Natuurlijk is ethiek niet altijd zwart-wit. Misschien wil je een product promoten dat geweldig is voor je klanten, maar waarvan de productie een negatieve impact heeft op het milieu. Of je werkt voor een bedrijf dat sociale verantwoordelijkheid belangrijk vindt, maar je collega’s willen de winst verhogen door een agressieve marketingcampagne.

Het is belangrijk om in zulke gevallen altijd terug te keren naar je kernwaarden. Wat is voor jou het belangrijkst? En kan je trots zijn op je werk, zelfs als je die lastige compromissen moet sluiten?

En stel jezelf de vraag: hoe kan ik vandaag een betere ondernemer én een beter mens zijn? Want uiteindelijk is dat waar het bij ethische marketing om draait.

Goesting om te kijken hoe je marketing en communicatie meer impact kunnen maken, zonder jezelf te verliezen?

.