Hoe schrijf je een Call-to-Action die werkt en goed voelt?

goed bij voelt?

“Zorg altijd voor een call-to-action.”

Dit advies hoor je vaak van business- en marketingcoaches.
Maar wat als je weerstand voelt? Als ‘Boek NU je plek!’ je spontaan jeuk bezorgt? Of als je gewoon geen zin hebt om onder elke LinkedIn-post een vraag te plakken?

Dan kan je die CTA natuurlijk gewoon eens weglaten.
Of je leest deze blog waarin je manieren vindt om CTA’s te gebruiken die werken, én waar zowel jij als je klant zich goed bij voelen!

Wat is een call-to-action?

Een call-to-action, kortweg CTA, is een oproep waarmee je iemand uitnodigt om een bepaalde actie te ondernemen.

Je komt CTA’s overal tegen: op websites, in nieuwsbrieven, op sociale media en in advertenties. Bijvoorbeeld:

• ‘Ontdek mijn aanbod.’
• ‘Download het werkboek.’
• ‘Schrijf je in voor de nieuwsbrief.’
• ‘Stuur me je vraag.’
• ‘Lees het volledige artikel.’

Vaak is een CTA een knop, maar dat hoeft niet. Ook een zin aan het einde van een blog of een uitnodiging in een LinkedIn-post kan een call-to-action zijn.

Het doel is om een passende volgende stap duidelijk te maken. En dat woordje passend vind ik belangrijk.

Je trouwt toch ook niet na de eerste date? Of loopt een marathon nadat je net met Start to Run bent begonnen? Waarom zou je dan verwachten dat iemand na één LinkedIn-post meteen een traject van zes maanden bij je boekt?

Hoe schrijf je een goede call-to-action?

Er bestaan heel wat lijstjes met regels voor de perfecte CTA. Maar volgens mij zijn er vooral vijf vragen die je jezelf moet stellen

1. Is het duidelijk wat je van je lezer vraagt?

‘Klik hier’ zegt weinig. ‘Bekijk de mogelijkheden voor marketingcoaching’ vertelt meteen wat iemand mag verwachten.

Gebruik heldere taal en vermijd vakjargon. Je lezer zou niet moeten raden wat er achter een knop schuilgaat.

2. Sluit de CTA aan bij wat eraan voorafgaat?

Heb je een blog geschreven over ethische marketing? Dan is ‘Lees meer over mijn aanpak’ een logische uitnodiging. ‘Boek vandaag nog een traject!’ voelt na een informatief artikel misschien wat bruusk.

Een goede CTA komt niet uit de lucht vallen. Ze bouwt voort op de inhoud die je lezer net heeft gelezen.

3. Weet je lezer waarom die actie interessant is?

‘Download mijn e-book’ vertelt wat iemand kan doen. ‘Ontdek vijf manieren om je nieuwsbrief persoonlijker te maken’ vertelt ook waarom dat interessant kan zijn.

Je moet daarvoor geen gouden bergen (of 100K-maanden) beloven. Gewoon duidelijk maken wat iemand eraan heeft, volstaat vaak.

4. Geef je mensen de ruimte om zelf te kiezen?

Er is niets mis met een duidelijke uitnodiging om te kopen. Maar er is een verschil tussen:

‘Nog 10 minuten! Grijp je kans voordat het te laat is!’

en:

‘Inschrijven kan tot vrijdag. Daarna sluit ik de inschrijvingen zodat ik de workshop kan voorbereiden.’

Als er een echte deadline is, mag je die gerust vermelden. Een verzonnen deadline om mensen onder druk te zetten? Not my cup of tea.

5. Past de CTA bij jou en je doelgroep?

Een call-to-action kan perfect werken voor een ander en toch totaal verkeerd aanvoelen voor jou. Dat betekent niet dat je niet commercieel genoeg bent. Misschien past de toon gewoon niet bij je manier van communiceren.

Je moet niet klinken als een Amerikaanse salesgoeroe om mensen uit te nodigen voor een gesprek. Al mag dat natuurlijk wel, als je toevallig een Amerikaanse salesgoeroe bent.😉

Wat als ik weerstand voel bij het gebruiken van CTA’s?

Weerstand voelen is heel normaal.
Zeker als je graag je eigen pad uitstippelt en niet zomaar iets toepast omdat mensen jou dat zeggen. Ook kan het te opdringerig, te commercieel, of gewoon niet authentiek aanvoelen.

In die gevallen is het verleidelijk om helemaal geen CTA toe te voegen en de content te laten voor wat het is. En dat is zeker af en toe oké.

Maar er bestaan ook alternatieven!

Call-to-action voorbeelden: 8 manieren om uit te nodigen zonder te pushen

👉 Vraag om feedback op je e-mail of nodig iemand uit om je bericht door te sturen

Het vragen om feedback is een geweldige manier om de betrokkenheid van je publiek te vergroten. Heb je in je Instagrambericht verteld over een workshop die je voor het eerst gaf en niet zo succesvol was? Vraag je volgers dan om tips om het de volgende keer beter te doen.

Je hebt een nieuwsbrief geschreven over een onderwerp dat veel ondernemers bezighoudt. Waarom zou je niet vragen hoe je lezers er zelf naar kijken?

Of misschien heb je een artikel geschreven waarvan je denkt dat een collega-ondernemer er iets aan kan hebben.

Voorbeelden:

• ‘Hoe pak jij dit aan? Ik ben benieuwd naar je ervaring.’
• ‘Ken je iemand voor wie dit artikel nuttig kan zijn? Stuur het gerust door.’
• ‘Heb je hier zelf al mee geworsteld? Vertel het me.’

Vraag niet zomaar om reacties omdat dat goed zou zijn voor het algoritme. Vraag erom omdat je oprecht benieuwd bent naar het antwoord.

👉 Breng een maatschappelijk belangrijk onderwerp onder de aandacht

Het delen van relevante maatschappelijke content is belangrijk voor de maatschappij. Punt 😊. Door je volgers aan te moedigen om bijvoorbeeld podcasts te volgen of petities te ondertekenen, geef je hen de kans om actief bij te dragen aan belangrijke kwesties. Tegelijkertijd toon je wat jij belangrijk vindt en welke waarden jouw merk definiëren.

Voorbeelden:

• ‘Wil je je verder verdiepen in dit onderwerp? Deze podcast is de moeite waard.’
• ‘Deze organisatie doet belangrijk werk. Ontdek hoe je haar kan steunen.’
• ‘Jouw ervaring kan bijdragen aan dit onderzoek. Deelnemen kan hier.’

👉 Nodig uit tot een écht gesprek op sociale media

Het hoeft geen betoog, het opbouwen van een community rondom je merk is essentieel voor langdurig succes. Mond-tot-mond reclame is één van de beste en meer effectieve marketingtools. Door je publiek uit te nodigen om actief te reageren op sociale media en door het natuurlijk ook zelf zo aan te pakken, creëer je ruimte voor discussie, betrokkenheid en verbinding.

Voorbeelden:

• ‘Welke marketingtip heb jij ooit gekregen waar je helemaal niets mee kon?’
• ‘Heb jij al eens bewust beslist om niet op een trend in te springen?’

Een concrete vraag maakt het gemakkelijker om te reageren. En levert vaak interessantere gesprekken op dan een obligaat ‘Wat denk jij?’.

👉 Maak ze warm om een concullega te volgen of zich in te schrijven voor haar gratis aanbod

Ja, echt.
Soms is iemand anders beter geplaatst om je lezer verder te helpen. Of heeft een collega gewoon iets gemaakt dat je fantastisch vindt. Waarom zou je dat niet delen?

Voorbeelden:

• ‘Wil je hier dieper op ingaan? Mijn concullega organiseert er een gratis webinar over.’
• ‘Dit is niet mijn specialisatie, maar bij xxx ben je aan het juiste adres.’
• ‘Ik vond dit artikel bijzonder verhelderend. Lees het vooral eens.’

En guess what, je bouwt er opnieuw vertrouwen en geloofwaardigheid mee op!

👉 Vraag om te connecteren via bv. LinkedIn

LinkedIn is een krachtig platform om waardevolle professionele relaties op te bouwen. Als je dit op een leuke en misschien zelfs originele manier aanpakt, zal niemand daar aanstoot aan nemen. Afhankelijk van je sector kan je dit uiteraard ook via een ander platform doen.

Voorbeeld: ‘Het lijkt me fijn om je ook op LinkedIn te volgen. Connecteren we?’

👉 Nodig iemand uit voor een event waar je zelf aanwezig bent

Door je lezer uit te nodigen om deel te nemen aan een event waar jij aanwezig zal zijn, reik je de hand op een hele informele manier. En bovendien kan het fijn zijn voor de iets wat introverte ondernemer om al meteen iemand te kennen op dat netwerkevent 😉

Voorbeeld: ‘Ik kom nog eens uit mijn grot en ga donderdag netwerken bij xxx. Zie ik je daar?’

👉 Nodig uit om je aanbod te ontdekken, zonder grote beloftes

Een ethische CTA mag natuurlijk ook gewoon commercieel zijn. Je bent ondernemer. Je hebt iets waardevols te bieden. Daar mag je mensen op wijzen.

Het gaat er niet om dat je het verkopen vermijdt, maar dat je duidelijk en eerlijk communiceert.

Voorbeelden:

• ‘Benieuwd hoe ik je kan helpen? Bekijk mijn aanbod.’
• ‘Wil je ontdekken of deze begeleiding bij je past? Lees hoe ik werk.’

Je moet geen kunstmatige urgentie creëren. Maar je moet je aanbod ook niet ergens onderaan je website te verstoppen in de hoop dat iemand het toevallig ontdekt.

👉 Bied een kleine eerste stap aan

Niet iedereen die geïnteresseerd is in je dienstverlening, is klaar om meteen een afspraak te boeken. Misschien wil iemand eerst je aanpak leren kennen. Of zelf al iets proberen. Dan kan een kleinere stap helpen.

Voorbeelden:

• ‘Wil je hier eerst zelf mee aan de slag? Download mijn gratis marketingtoolkit.’
• ‘Twijfel je welke aanpak bij je past? Stel me gerust je vraag!’

Zo geef je mensen de ruimte om op hun eigen tempo verder te gaan.

Waarom reageren mensen niet op je call-to-action?

Je hebt een duidelijke CTA geschreven. De knop valt op. De tekst is uitnodigend. En toch gebeurt er weinig.

Betekent dat dat je CTA niet goed genoeg is? Niet noodzakelijk. Een lage respons op je call-to-action kan verschillende oorzaken hebben:

• Je vraagt te veel, te snel. Iemand die je pas leert kennen, is misschien nog niet klaar om een afspraak te boeken.
• De volgende stap is onduidelijk. Wat gebeurt er precies nadat iemand klikt?
• Je aanbod sluit niet aan bij de behoefte van je lezer. Dan helpt zelfs de meest overtuigende knop niet.
• Je CTA past niet bij de inhoud. Na een persoonlijk verhaal voelt een plotselinge verkoopboodschap soms vreemd.
• Je vraagt iets waar je lezer geen reden voor ziet. Niet elke nieuwsbrief moet doorgestuurd worden en niet elke post vraagt om een reactie.

Moet elk bericht een call-to-action hebben?

Nee.
Zo. Dat was gemakkelijk ;-).

Natuurlijk kan een goede CTA het verschil maken tussen een passieve lezer en iemand die een volgende stap zet. Maar niet elk bericht hoeft ergens naartoe te leiden.

Soms wil je gewoon een inzicht delen. Iemand aan het denken zetten. Een verhaal vertellen. Of iets onder de aandacht brengen zonder er meteen iets voor terug te verwachten. Dat mag.

Sterker nog: wanneer je niet onder elk bericht een actie vraagt, kan een uitnodiging op een ander moment net meer betekenis krijgen.

Denk je nu, leuk, maar hoe begin ik daaraan?

Tja, na een heel artikel over CTA’s kan ik moeilijk afsluiten zonder eentje. 😉

Vind je het lastig om de juiste woorden te vinden voor je website, nieuwsbrief of andere marketingteksten? Als ethische copywriter help ik je om helder en overtuigend te schrijven, zonder dat het geforceerd of opdringerig klinkt.