26 tips om op een inclusieve manier te communiceren, zodat je alle klanten in je doelgroep bereikt en zij zich allen aangesproken voelen.
Bekijk de video of lees verder als je liever de uitleg in tekst hebt.
Heb je liever een uitgeschreven versie?
Bekijk dan hier de 26 tips.
| A | Voeg een alt(ernatieve) tekst toe aan je afbeelding. |
| B | Maak je beelden divers. |
| C | Wees consistent in het gebruik van titels en aanspreekvormen. |
| D | Toets af bij een divers doelpubliek. |
| E | Plaats je emojis aan het begin of het einde. |
| F | Beperk het gebruik van special fonts. |
| G | Schrijf genderinclusief. |
| H | Plaats je hashtags aan het begin of het einde. |
| I | Vermijd irrelevante beschrijvingen van bijvoorbeeld gender, seksuele oriëntatie of ouderlijke status. |
| J | Vermijd vakjargon (tenzij je doelpubliek net die woorden goed begrijpt). |
| K | Neem niets klakkeloos over. |
| L | Zorg voor een heldere lay-out. |
| M | Heb de moed om bij je eigen handelen en communiceren stil te staan. |
| N | Gebruik neutrale termen zoals leerkracht en ouder(s) in plaats van juf/meester of mama/papa |
| O | Plaats ondertitels onder je video. |
| P | Schrijf op een positieve manier (bijvoorbeeld lesbisch in plaats van niet-hetero) |
| Q | Nee, niet iedereen die quinoa eet, is vegetariër. Vermijd stereotypes. |
| R | Richt je rechtstreeks tot de lezer. |
| S | Symbolen zijn niet universeel. |
| T | Pas je tone of voice aan je doelpubliek aan. |
| U | Zorg dat je zelf het uithangbord bent. |
| V | Wees je bewust van je vooroordelen/unconscious bias. |
| W | Wees alert voor wijzigingen in taal(discussies). |
| X | Communiceer genderinclusief: x/v/m/… |
| Y | Op welke manier informatie verwerkt wordt, verschilt van persoon/tijd/… Hou bijvoorbeeld rekening met de Youtube generatie. |
| Z | Let op met zelfstandige naamwoorden (bijvoorbeeld niet blinde persoon, maar persoon met een visuele beperking). |
“Ik wil met jou doen wat de lente doet met de kerselaren.”
— Pablo Neruda, Chileens dichter
Dat gevoel wil ik je geven
als je mijn socials of nieuwsbrieven bekijkt.
als je leest wat ik voor jouw achterban schreef.
als je blije ik-kom-zeker-terug-klanten hebt.
Dat gevoel wil ik je klanten geven.
Dat gevoel wil ik jou geven. ❤